STORE BRANDING — 立ち上げ
BUTTER tokyo
焚き火のあるシーシャカフェ（渋谷）
「ため息ではなく、前向きな深呼吸を。」
ResultSNSと口コミだけで、席が埋まる人気店に
CHALLENGE
課題
シーシャそのものが商品になりやすく、価格競争と体験の同質化が起きやすい市場だった。
APPROACH
やったこと
「焚き火のある空間で『良質な深呼吸』を提供する場所」として再定義。シーシャは深呼吸を促し関係性を深める「手段」と位置づけ、「どれだけ深呼吸できたか」「一緒に来た人との関係が深まったか」を顧客体験の成功要因として設計した。
RESULT
変化
世界観・接客・発信をひとつのコンセプトで統一した結果、大きな広告投資に頼らず、SNSと口コミだけで席が埋まる人気店になった。
